POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN / English version see below

Su privacidad es importante para nosotros, así que mediante este documento, le explicamos qué datos recogemos de los usuarios, como los utilizamos y para qué, entre otras indicaciones. Los mayores de 14 años podrán registrarse como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. En caso de menores de 14 años o identificados como "incapaces legalmente", siempre necesitaremos del consentimiento paterno, o del tutor / a o representante legal.

Para su información, nunca pediremos más información de la que realmente necesitaremos para los servicios requeridos; nunca la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o con su autorización previa; y nunca utilizaremos sus datos para otra finalidad no indicada previamente.

Como usuarios, deberá leer atentamente esta Política de privacidad de manera regular, y siempre que introduzca sus datos personales, ya que este documento puede sufrir modificaciones ya que el prestador puede modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web para cumplir con la normativa o actualizar la política, y sin que exista la obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, siendo suficientes la publicación en el sitio web del prestador.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

Identidad: GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. (tambíén el prestador)

NIF: B17532508

Dirección postal: Av. Madrid, 21, 17250, Platja d'Aro, GIRONA

Correo electrónico: info@goetten.es

Delegado de Protección de Datos: Caroline Hoffmann

Contacto DPD:  info@goetten.es

GOETTEN APARTAMENTOS, S.L., como responsable del sitio web, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

MÉTODO DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS y DATOS QUE RECAUDAMOS: Los datos que recogemos y cómo las obtenemos es la siguiente:

mediante el formulario de contacto: nombre, email, edad, teléfono,

mediante el formulario de suscripción a la newsletter: nombre, email,

mediante el formulario de reserva: nombre, dirección, email, edad, teléfono, datos bancarios o información sobre una tarjeta de crédito o de débito

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:

Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades, prestando su consentimiento para cada una de las finalidades en el apartado correspondiente de la web:

formulario de contacto: para responder a les consultas y / o proporcionar informaciones requeridas para el Usuario;

formulario de suscripción a la newsletter: para remitir las comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, en caso de que el Usuario lo haya consentido expresamente;

formulario de reserva el alojamiento a través de nuestra página web www.goetten.es, www.playadearo.de, www.costa-brava-wandern.comle pediremos que nos proporcione información sobre usted, incluidos su nombre, datos de contacto e información sobre una tarjeta de crédito o de débito.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto "Baja" en el mail reseñado.

De acuerdo con la LSSICE, GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que recibirá del prestador, el usuario tiene la posibilidad de cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.

No trataremos sus datos personales para ningún otro fin de las descritas excepto por obligación legal o requerimiento judicial.

No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento otorgado en el momento de dar sus datos en el formulario correspondiente para llevar a cabo las finalidades, en el momento de marcación de la casilla de verificación.

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de conseguir las finalidades anteriormente descritas.

En los casos en que haya una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejerce su derecho de cancelación u oposición, o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos sus datos en los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS:

GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. no lleva a cabo ninguna cesión o comunicación de datos ni dentro ni fuera de la UE. El prestador únicamente facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será sólo la que disponga en ese momento el prestador.

La información que nos proporcione tanto a través de este sitio web será alojada en los servidores de GOETTEN APARTAMENTOS, S.L., contratados a la empresa que presta el servicio de alojamiento de la web. El tratamiento de los datos de la entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y esta empresa.

Asimismo, el prestador utiliza determinadas herramientas para prestar servicios necesarios para el desarrollo de la actividad, pudiendo almacenar sus datos. Estas herramientas son las siguientes:

Google Analytics: para realizar un análisis y métrica del uso que los usuarios hacen de la web a través de las cookies. La información que generan y recopilan estas cookies sobre el uso (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google Inc., ubicada en Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, montaré View (California), CA 94043 de Estados Unidos ( " Google "), en sus servidores de Estados Unidos.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS:

Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a info@goetten.es, indicando como Asunto: "PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS AFECTADOS ", y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal como indica la ley.

Derechos:

Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.

Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos

Derecho de cancelación o supresión / al olvido: permite que se supriman los datos que sean inadecuados o excesivos

Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.

Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con el fin de limitar su futuro tratamiento, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, para que éste pueda transmitir a otro responsable, sin impedimentos.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente

Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento dado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (aepd.es).

INFORMACIÓN ADDICIONAL

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo al estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

IDIOMA

El idioma aplicable a esta política de privacidad es el castellano. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano.

REDES SOCIALES

Facebook

Al pulsar el botón “Me gusta” de esta página el usuario consiente Goetten Apartamentos SL, en cumplimiento de las condiciones de uso y política de privacidad de Facebook, pueda acceder a los datos personales de sus seguidores, publicar noticias e informaciones que aparecerán en el muro de éstos, así como enviar mensajes. GOETTEN APARTAMENTOS SL, en ningún caso utilizará los datos para otras finalidades que las descritas anteriormente. En todo momento el usuario puede dejar de ser seguidor, pinchando en la casilla “ya no me gusta”.

Youtube

Al seguir nuestro canal el usuario acepta que GOETTEN APARTAMENTOS SL, en cumplimiento de las condiciones de uso y política de privacidad de Youtube, pueda acceder a los datos personales de sus seguidores (nombre y fotografía), publicar noticias que aparecerán en la página principal de estos. GOETTEN APARTAMENTOS SL, en ningún caso utilizará los datos para otras finalidades que las descritas anteriormente. En todo momento el usuario puede dejar de ser seguidor, haciendo clic en el botón “Unsubscribe”.

La información facilitada por GOETTEN APARTAMENTOS SL, en sus perfiles de redes sociales tiene una finalidad meramente informativa. GOETTEN APARTAMENTOS SL, no se responsabiliza de los errores contenidos, ni de los daños o perjuicios derivados de su utilización.

GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.

Queda prohibida la publicación de contenidos:

- Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.

Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. considere inapropiados.

- Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideran inadecuados.

En todo caso, si Ud. remite información personal a través de la red social, GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. quedará exento de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma y el usuario, en caso de querer conocerlas, debe consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

ENVÍO CV

En caso de que el usuario envíe su CV a través de nuestra web, se le informa que los datos aportados serán tratados por hacerlo partícipe de los procesos de selección que pueda haber, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar el mejor candidato para el puesto vacante del Responsable. Informamos que este es el único procedimiento oficial para aceptar su currículum, por lo que no se aceptarán los currículos remitidos por otro procedimiento diferente. En caso de producirse alguna modificación en los datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo antes posible, a fin de mantener sus datos debidamente actualizados.

Los datos se conservarán durante un plazo máximo de un año transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizando un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido dicho plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del Responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum.

Los datos se podrán tratar y / o comunicar a las empresas integrantes de nuestro grupo durante el tiempo de conservación de su currículum y para los mismos fines antes informados.

PUBLICACIÓN DE SU TESTIMONIO

En caso de que el usuario quiera publicar su opinión en la web, le informamos que los datos aportados serán tratados para atender las sugerencias propuestas, experiencias u opiniones respecto de los productos y / o servicios para ser publicadas en la página web y así poder ayudar a otros usuarios. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la pseudonimitzación de los datos o destrucción total de los mismos. Los testigos se publicarán en nuestra página web. El único dato personal que se publicará del testigo será su nombre.

REMARKETING Y RETARGETTING

El remarketing es un sistema que permite crear anuncios adaptados o personalizados para los usuarios que, previamente, visitaron una página web y en este caso, nuestra. Se trata de una solución asociada a Google Adwords con el objetivo de conseguir un mejor retorno de la inversión (ROI). El Remarketing inserta una cookie en el ordenador del usuario y en los sites afiliados a Google Adsense con anuncios gráficos se muestre un banner del prestador.

El retargeting es la técnica que se utiliza para mostrar, en otras webs gracias a un sistema de tracking, anuncios gráficos a un usuario que ha abandonado nuestro site sin completar un proceso que deseábamos que acabara (registro, compra, solicitud, etc.), estos anuncios deberían estar principalmente orientados a la conversión del objetivo de nuestra web.

La información que recopilamos gracias a estas funciones es recogida por las cookies de Facebook, Twitter, Doubleclick, Google Adword. Puede conocer los datos que recopilan estas galletas en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

• Facebook

• Twitter

• Doubleclick

• Google Adword

Si no desea que esta información sea recopilada por estas cookies, inhabilite el uso de cookies de Google a través de la configuración de anuncios de Google. También puede desactivar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicio permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas. Las interacciones y la información obtenida por el prestador siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en que estén instalados.

FACEBOOK ADS

La web del prestador utiliza Facebook ads, que es la plataforma de publicidad de Facebook. Esta permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

• Lugar

• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)

• Intereses (actividades, aficiones, etc.)

• Lo que compran en internet y por otros canales.

• Etc.

Desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario habilitado para unirse al boletín de suscripciones, los datos obtenidos a través de Facebook Ads están sujetos a esta política de privacidad. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

TWITTER ADS

La web del prestador utiliza Twitter Ads, que es la plataforma de publicidad de Twitter. Esta permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

• Lugar

• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)

• Intereses (actividades, aficiones, etc.)

• Lo que compran en internet y por otros canales.

• Etc.

Desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario habilitado para unirse al boletín de suscripciones, los datos obtenidos a través de Twitter Ads están sujetos a esta política de privacidad. En ningún caso se utilizará la información procedente de Twitter con una finalidad diferente.

GOOGLE ADWORDS

Adwords es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. El prestador utiliza Google Adwords, que es la plataforma de publicidad de Google. Esta permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

• Lugar

• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)

• Intereses (actividades, aficiones, etc.)

• Lo que compran en internet y por otros canales.

• Etc.

Desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario habilitado para unirse al boletín de suscripciones, los datos obtenidos a través de Google Adwords están sujetos a esta política de privacidad. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

El prestador podrá seleccionar y publicar testimonios de clientes a los Servicios. Estos testigos pueden contener información de identificación personal, como su nombre y / o ciudad, estado o país en el que vive. Si desea que se elimine o borre su nombre o testimonio de la web, deberá comunicarse con el prestamista con los datos de contacto supra reseñadas.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto por el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

LEGISLACIÓN

Con carácter general las relaciones entre GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de GIRONA.

BANER AVISO UTILIZACIÓN COOKIES

Tabelle Cookies

Cookies Tabelle

cookies Auswahl

Cookies Auswahl

Herramienta

Tipo

Nombre

Cookies utilizadas

Subgrupo de Cookies

Duración

Finalidad

Google Analytics

Analíticas

_ga

   

2 años

Contar y rastrear páginas vistas

 

Analíticas

_gid

   

1 día

Contar y rastrear páginas vistas

 

Analíticas

_gat_gtag_UA_*

   

1 minuto

Almacena una identificación de usuario única

Facebook

Analíticas

_fbp

   

3 meses

Almacena y realiza un seguimiento de las visitas en los sitios web

 

Marketing

actppresence

   

1 año

Administra la frecuencia de visualización de anuncios

 

Marketing

_fbc

   

2 años

Tienda última visita

 

Marketing

fbm*

   

1 año

Detalles de la cuenta de la tienda

 

Marketing

xs

   

3 meses

Almacena una ID de sesión única

 

Marketing

fr

   

3 meses

Habilita la publicación de anuncios o retargeting

 

Marketing

datr

   

2 años

Proporciona la prevención de fraude

 

Marketing

sb

   

2 años

Almacena detalles del navegador

 

Marketing

*_fbm_

   

1 año

Detalles de la cuenta de la tienda

 

Funcionales

wd

   

1 semana

Determina la resolución de la pantalla

 

Funcionales

act

   

90 días

Mantiene a los usuarios conectados

 

Funcionales

c_user

   

90 días

Almacena una identificación de usuario única

 

Funcionales

csm

   

90 días

Proporciona la prevención de fraude

 

Funcionales

presence

   

Sesión

Almacena y rastrea si la pestaña del navegador está activa

Sendinblue

Necesarias

cf_chl_1

1st Party

de.sendinblue.com

   
 

Necesarias

eupubconsent

1st Party

academy.sendinblue.com

   
 

Necesarias

PHPSESSID

1st Party

apidocs.sendinblue.com

   
 

Necesarias

sibsmtp

1st Party

app-smtp.sendinblue.com

   
 

Necesarias

__cfduid, __cfruid, __cf_bm

1st Party

help.sendinblue.com

   
 

Necesarias

cf_chl_prog, cf_use_ob

1st Party

fr.sendinblue.com

   
 

Necesarias

cf_chl_2, is_n2go_user

1st Party

pt.sendinblue.com

   
 

Necesarias

cf_chl_cc_xxxxxxxxxxxx

1st Party

www.sendinblue.com

   
 

Necesarias

cf_chl_seq_xxxxxxxxxxxxxxx

1st Party

it.sendinblue.com

   
 

Necesarias

country, tmpl_lang, ACCOUNTSESSID, pp-email-quantity, sms-quantity, keen_anonymous_id, tmpl_lang, additional_users, OptanonConsent, additional_landing_pages, OptanonAlertBoxClosed, advanced_email_features, additional_inboxes, plan-type, selected_app, set_currency, user-currency, SIBPHPSESSID, sms-country, pricing_version, enterprise, email_volume

3rd Party

sendinblue.com

   
 

Necesarias

__cfduid, __cfruid, __cf_bm

3rd Party

sendinblue.zendesk.com

   
 

Necesarias

__cfduid

3rd Party

cloudflareinsights.com

   
 

Necesarias

__cfduid

3rd Party

cookielaw.org

   
 

Necesarias

__cfduid

3rd Party

mailinblue.com

   
 

Funcionalidad

_help_center_session

1st Party

help.sendinblue.com

   
 

Funcionalidad

nQ_cookieId

1st Party

es.sendinblue.com

   
 

Funcionalidad

intercom-id-f8xnxnsj, localization

1st Party

sendinblue.com

   
 

Funcionalidad

sp_t

1st Party

spotify.com

   
 

Funcionalidad

__cfduid

3rd Party

readme.com

   
 

Funcionalidad

__cfduid

3rd Party

readme.io

   
 

Funcionalidad

vuid, player

3rd Party

vimeo.com

   
 

Funcionalidad

__cfduid

3rd Party

hcaptcha.com

   
 

Funcionalidad

__cfduid

3rd Party

datawrapper.de

   
 

Funcionalidad

__cfduid

3rd Party

kinsta.cloud

   
 

Funcionalidad

__cfduid

3rd Party

onetrust.com

   
 

Funcionalidad

__cfduid

3rd Party

bufferapp.com

   
 

Funcionalidad

__cfduid

3rd Party

usebouncer.com

   
 

Funcionalidad

__cfduid

3rd Party

zdassets.com

   
 

Funcionalidad

__cfduid

3rd Party

dwcdn.net

   
 

Funcionalidad

__cfduid

3rd Party

rockettheme.com

   
 

Funcionalidad

uuid

3rd Party

sibautomation.com

   
 

Funcionalidad

em_cdn_uid

3rd Party

cdn.embedly.com

   
 

Funcionalidad

__cfduid

3rd Party

embedly.com

   
 

Rendimiento

_jsuid

1st Party

cdn.embedly.com

   
 

Rendimiento

_gat_UA-

1st Party

     
 

Rendimiento

_ga

1st Party

     
 

Rendimiento

sib_cuid

1st Party

     
 

Rendimiento

_gclxxxx, __ssid, __utmt, _uetvid, __utmb, _gat, __utmz, ga, __utmc, __utma

1st Party

     
 

Rendimiento

_gid

1st Party

     
 

Rendimiento

gdId

3rd Party

     
 

Rendimiento

_gid

3rd Party

     
 

Rendimiento

_gat, _gid, _ga

3rd Party

     
 

Rendimiento

_ga, _gid, _gat

3rd Party

     
 

Rendimiento

JSESSIONID

3rd Party

     
 

Dirigidas

_uetsid, _fbp

1st Party

     
 

Dirigidas

visitor_id, _gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

1st Party

     
 

Dirigidas

NID, _GRECAPTCHA

3rd Party

     
 

Dirigidas

bscookie

3rd Party

     
 

Dirigidas

nQ_cookieId

3rd Party

     
 

Dirigidas

bcookie, lang, lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory

3rd Party

     
 

Dirigidas

fr

3rd Party

     
 

Dirigidas

test_cookie

3rd Party

     
 

Dirigidas

YSC, VISITOR_INFO1_LIVE, CONSENT

3rd Party

     
 

Dirigidas

MUID

3rd Party

     
 

Dirigidas

personalization_id

3rd Party

     
 

Dirigidas

cluid

3rd Party

     
 

Dirigidas

lang

3rd Party

     
 

Dirigidas

 

3rd Party

     
             
             
             
             
             
             
             
             
             

English version privacy policy

INTRODUCTION

Your privacy is important to us, so through this document, we will explain what data we collect from our users, how we use it, and why, among other guidelines. Those over the age of 14 may register themselves as users without the previous consent of their parents, guardians, or legal representatives. In the case of children under the age of 14 or identified as “legally incompetent,” we will always need the consent of their parent, guardian, or legal representative.

For your information, we will never ask for more details than we will actually need for the services required; we will never share it with third parties, except by legal obligation or with your previous authorisation; and we will never use your data for any purpose not previously specified.

As users, you should read this Privacy Policy carefully, on a regular basis, and every time you enter your personal data because this document may have been modified. The provider can change any type of information that may appear on the website to comply with regulations or to update the policy without the obligation to give prior notice or inform users of said obligations, with publication on the website of the provider being sufficient.

DATA CONTROLLER

Identity: GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. (also, the provider)

Tax identification number (NIF): B17532508

Mailing address: Av. Madrid, 21, 17250, Platja d’Aro, GIRONA

Email: info@goetten.es

Data protection officer (DPO): Caroline Hoffmann

DPO contact details: info@goetten.es

GOETTEN APARTAMENTOS, S.L., as the owner of the website, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of 27 April 2016 (GDPR) on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data and other existing regulations on the protection of personal data and by Law 34/2002, of 11 July, on Information Society Services and Electronic Commerce (LSSICE), informs you that it has implemented the necessary security measures, both technical and organisational, to ensure and protect the confidentiality, integrity, and availability of the data entered.

THE DATA COLLECTION METHODS AND THE DATA THAT WE COLLECT

The data we collect and the methods we use to obtain it are as follows:

Through the contact form: name, email, age, phone number;

Through the newsletter subscription form: name, email;

Through the reserve form: name, address, email, age, phone number, banking details or information about a credit or debit card;

Specially protected data categories are not processed.

THE PURPOSE OF DATA PROCESSING

Your personal data will only be used for the following purposes, after providing your consent for each of the purposes in the corresponding section of the website:

The contact form: to respond to inquiries and/or provide the information required by the user;

The newsletter subscription form: to send commercial advertising communications by email, SMS, social networks, or any other electronic or physical means, if the user has expressly consented to it;

If you reserve a accommodation through our website www.goetten.es, www.playadearo.de, www.costa-brava-wandern.com, we will ask you to provide us with information about yourself, including your name, contact details, and credit or debit card information.

You can withdraw your consent at any time by sending a letter with the subject “Unsubscribe” to the aforementioned email.

According to the LSSICE, GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. does not engage in spamming and, therefore, does not send commercial emails that have not been previously requested or authorised by the user. Accordingly, in all the communications you will receive from the provider, the user has the possibility to withdraw their express consent to receive our communications.

We will not process your personal data for any purpose other than those described except for legal obligation or judicial requirement.

You will not be the subject of decisions based on automated processing that will have an effect on your data.

THE LEGITIMACY OF DATA PROCESSING

The legal basis for the processing of your data is the consent you grant at the time of entering your data in the corresponding form to accomplish the purposes, at the moment of ticking the checkbox.

Failure to provide the requested personal data or not accepting this Privacy Policy implies the impossibility of achieving the purposes described above.

In cases where there is a prior contractual relationship between the parties, the legal basis for the development of the administrative, fiscal, accounting and labour obligations that are necessary under the current legislation will be the previous existence of a commercial relationship between the parties.

The prospective or commercial offering of products and services is based on the consent that is requested from you and under no circumstances does the withdrawal of this consent have any bearing on the execution of the subscription agreement.

DATA RETENTION PERIOD

Your data will be retained for the duration of your commercial relationship with us or until you exercise your right to the cancellation, withdrawal, or limitation of processing. However, we will retain your data for the time required by law in accordance with the applicable provisions.

RECIPIENTS OF DISCLOSURES AND TRANSFERS

GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. does not perform any transfers or disclosures of data either inside or outside the EU. The provider will only provide information to law enforcement agencies under a court order or legal obligation, without prejudice to the ability to block or cancel your account if there are any indications that the user has committed any crime. The information provided will only be available to the provider at that time.

The information that you provide us through this website will be hosted on the GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. servers, contracted from the company that provides the web hosting service. The processing of the data of the entity is regulated by a data processor contract between the provider and this company.

In addition, the provider uses certain tools to provide the services necessary for the development of its activity, which are able to store your data. These tools are as follows:

Google Analytics: to perform analysis and take measurements of the use that users make of the website through cookies. The information generated and collected by these cookies on use (including IP addresses) will be directly transmitted and archived by Google Inc., a Delaware company located at 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA (“Google”), on their servers in the United States.

THE RIGHTS OF THE INTERESTED PARTIES

As a user/interested party, you can request to exercise the following rights before GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. by sending a letter to the postal address in the header or by sending an email to info@goetten.es, with the subject, “DATA PROTECTION: RIGHTS OF THE AFFECTED” and a photocopy of your ID or any similar legal documentation, as indicated by the law.

Rights

Right of access: allows the interested party to know and obtain information about their personal data subject to processing.

Right to rectification: allows the interested party to correct errors and modify data that is inaccurate or incomplete.

Right to erasure/to be forgotten: allows inadequate or excessive data to be deleted.

Right to object: the right of the interested party to not have their data processed or to stop the processing of the same.

Right to restrict processing: involves the flagging of stored personal data in order to limit any future processing, for the exercise or defence of claims.

Right to data portability: involves the disclosure of the data undergoing processing to the interested party, so that they can transfer it to another controller without any impediments.

Right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling: the right not to be subject to any decision that is solely based on automated processing that effects or will significantly affect the interested party.

As a user, you have the right to withdraw the consent given at any time. The withdrawal of consent shall not affect the legality of the processing performed prior to your consent being revoked.

You also have the right to lodge a complaint with the supervisory authority if you believe that your rights in relation to the protection of your data may have been infringed (aepd.es).

ADDITIONAL INFORMATION

SECURITY MEASURES

The data you provide to us will be treated confidentially. The provider has adopted all the technical and organisational measures and all the levels of protection necessary to ensure the secure processing of data and to prevent its alteration, loss, theft, and unauthorised processing or access, in line with the current state of technology and the nature of the data stored. Likewise, it guarantees that the processing and registration in files, programs, systems, equipment, premises, and centres comply with the requirements and conditions of integrity and security established in the current regulations.

LANGUAGE

The applicable language for this Privacy Policy is Spanish. Consequently, in the event of any contradiction between the versions provided in other languages, the Spanish version will prevail.

SOCIAL NETWORKS

Facebook

When you press the “like” bottom of this page the user consent Goetten Apartamentos SL, following the terms of use and the privacy policy of Facebook, can access to the personal data of the followers, publish news and information that will appear in the wall of that ones and send messages. GOETTEN APARTAMENTOS SL, in no case can use the personal data with other purpose tan the ones described previously. The user can at any time stop following pressing the “don’t like box”.

Youtube

When the user follows our youtube channel accept that GOETTEN APARTAMENTOS, SL, following the terms of use and the privacy policy of Youtube, can access to the personal data of the followers (name and image), publish news that will appear in the principle page of that ones. GOETTEN APARTAMENTOS SL, in no case can use the personal data with other purpose tan the ones described previously. The user can at any time stop following pressing the “Unsubscribe”.

The information provided by GOETTEN APARTAMENTOS SL, in the social networks profiles have an informational purpose. GOETTEN APARTAMENTOS SL don’t take any responsibility for the mistakes and the damages produced by the use.

GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. will process your data for the purpose of correctly managing its presence on the social network, informing you of activities, products, or services from the provider as well as for any other purpose that the regulations of the social network allow.

It is forbidden to publish any content:

- that is presumed to be illegal under national, community, or international law or that engages in activities that are presumed to be illegal or that contravene the principles of good faith;

- that violates the fundamental rights of individuals, does not show courtesy on the network, upsets or can generate negative opinions in our users or third parties and, in general, any content that GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. considers inappropriate;

- and, in general, that contravenes the principles of legality, honesty, responsibility, protection of human dignity, protection of minors, protection of public order, privacy protection, the protection of the consumer, intellectual, and industrial property rights.

Likewise, GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. reserves the right to remove any content that is considered inappropriate without previous notice from the website or the corporate social network.

In any case, if you submit personal information through the social network, GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. will be exempt from any liability in relation to the security measures applicable to this platform and to the user. If you want to know what these are, you should consult the specific terms of the network in question.

SENDING YOUR CV

In the event that the user submits their CV through our website, they are informed that the data provided will be processed by making them a participant in any selection processes that may take place, with the processor carrying out an analysis of the applicant’s profile to select the best candidate for the vacant position. This is the only official method to accept your CV, so CVs submitted by any other method will not be accepted. In the event of any change in your data, please notify us in writing as soon as possible in order to keep your data properly updated.

The data will be kept for the maximum period of one year after which it will be deleted, guaranteeing total respect for its confidentiality both in the processing and in its subsequent destruction. In this regard, after this period, if you wish to continue participating in the processor’s selection process, please send us your CV again.

The data may be processed by and/or communicated to the companies that are members of our group during the time your CV is retained and for the same purposes previously given.

PUBLISHING YOUR TESTIMONIAL

If the user wants to publish their opinion on the website, the data provided will be processed to consider the proposed suggestions, experiences, and opinions regarding the products and/or services to be published on the website and to thus be able to help other users. The data will be kept as long as there is a mutual interest in maintaining the purpose of processing. When this purpose is no longer necessary, the data will be deleted using the appropriate security measures to ensure the pseudonymisation of the data or the total destruction thereof. The testimonies will be posted on our website. The only personal information about the individual that will be published is their name.

REMARKETING AND RETARGETING

Remarketing is a system that allows you to create tailored or personalised ads for the users who have previously visited a website, in this case, ours. It is a solution associated with Google AdWords to achieve a better return on investment (ROI). Remarketing inserts a cookie on the user’s computer and the sites affiliated with Google AdSense with graphic ads will display a banner from the provider.

Retargeting is a technique that is used to display graphic advertisements on other websites to a user who has left our site without completing a process that we wanted them to finish (registration, purchase, request, etc.), thanks to a tracking system. These ads should be mainly geared towards achieving the conversion of the objective of our website.

The information we gather through these features is collected by cookies from Facebook, Twitter, DoubleClick, and Google AdWords. You can learn about the data these cookies collect in the Privacy Policies for each service:

• Facebook

• Twitter

• DoubleClick

• Google AdWords

If you do not want this information to be collected by these cookies, disable the use of cookies on Google through Google’s ad settings. You can also disable the use of third-party cookies through the Network Advertising Initiative’s opt-out mechanism.

This type of service allows you to interact with social networks or other external platforms. The interactions and information obtained by the provider will always be subject to the user’s privacy settings on each social network. If a service is installed that allows you to interact with social networks, it is possible that, even if the user does not use the service, it will collect web traffic data related to the pages on which it is installed.

FACEBOOK ADS

The provider’s website uses Facebook Ads, which is Facebook’s advertising platform. It allows you to create campaigns and ads. When you create an ad, you can target your audience by:

• Place;

• Demographic data (age, sex, etc.);

• Interests (activities, hobbies etc.);

• What they buy online and through other channels;

• Etc.

From the moment the user enters their data in the form provided to subscribe, the data obtained through Facebook Ads is subject to this privacy policy. In no case will the information from Facebook be used for a different purpose.

GOOGLE ADWORDS

AdWords is Google’s platform for advertisers who want to advertise on Google. The provider uses Google AdWords, which is Google’s advertising platform. It allows you to create campaigns and ads to be shown on other websites. When you create an ad, you can target your audience by:

• Place;

• Demographic data (age, gender, etc.);

• Interests (activities, hobbies etc.);

• What they buy online and through other channels;

• Etc.


From the moment the user enters their data in the form provided to subscribe, the data obtained through Google AdWords is subject to this privacy policy. In no case will the information from Google be used for a different purpose.

The provider may select and publish testimonials about its services. These testimonials may contain personally identifiable information such as your name and/or the city, state, or country in which you live. If you want your name or testimonial removed or deleted from the website, you must contact the provider using the contact details listed above.

CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. reserves the right to modify this policy to adapt it to new legislation or jurisprudence.

REVOCABILITY

The consent given, both for the processing and for the transfer of the data of the interested parties, can be withdrawn at any time by communicating with GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. according to the terms established in this policy for the exercising of rights. This revocation shall in no case be retroactive.

LEGISLATION

In general, the relations between GOETTEN APARTAMENTOS, S.L. with the users of its telematic services, present on this website, are subject to the Spanish legislation and jurisdiction. The parties will expressly submit themselves to the Courts and Tribunals of GIRONA for the resolution of all disputes arising out of or relating to its use.

Goetten Apartamentos S.L.
Hotel Code: ATG-000091